E-ART Защита

Частное Охранное Предприятие

Навигация: Главная > Фотоальбом > Полезнае статьи
Телефоны: 8 - 499 - 737-14-18
8 - 499 - 737-14-19

Россияне знают, куда обращаться после кражи денег с банковской карты





Россия относится к странам с низким уровнем мошенничества в отношении банковских карт. Но не из-за повышенных мер безопасности, а лишь потому, что основная масса населения предпочитает пользоваться наличными. Агентство маркетинговых исследований Profi Online Research выяснило, кто сталкивался с «электронными» мошенниками и как разрешилась ситуация.






В ноябре 2009 года в российских городах-миллионниках были опрошены 500 респондентов — держатели пластиковых карт, как дебетовых, так и кредитных. Более половины респондентов (68%) знали об угрозе хищения денег с карточки. Но лично сталкивались с такой проблемой только 2% участников исследования. Около трети опрошенных отметили, что впервые слышат об «электронных» мошенниках.


Более половины из тех, кто осведомлен о возможности кражи денег с пластиковых карт, знают, как поступить в экстренной ситуации — связаться со своим банком и сообщить о пропаже. Как отмечают эксперты, это верное решение. Обращаться в милицию стоит, если держатель карты во время кражи был за границей.


Среди опрошенных есть и те, кто считает, что сначала надо заблокировать карту, а потом разбираться с банком и обращаться в милицию. Полностью вернуть похищенную сумму удалось лишь 15% пострадавшим, часть от украденного получили около 19% респондентов, а более половины остались ни с чем.


Как выяснили аналитики, обычно со счетов россиян пропадает не более $1000. Именно такое количество исчезнувших средств указали опрошенные. Основная доля краж приходится на сумму от 500 до 15 000 рублей.


«Видимо, разбираться, куда и как пропали деньги, многие люди не хотят. Им легче смириться с утерей, тем более, если она не столь существенна», — отмечает директор по развитию Profi Online Research Елена Смирнова.


Кто виновен, если с карты пропали деньги? Порядка половины участников исследования считает, что никто не может быть застрахован от этой проблемы, и обвинять некого: ни банковская система защиты информации, ни бдительность владельцев карт не может дать стопроцентной гарантии, что такой прецедент никогда не случится.


Интересно, что среди 25% опрошенных, которые считают, что виновниками хищения средств с карт выступают сами владельцы, оказались в основном женщины.


В итогах отчета эксперты отметили, что значительная часть россиян хорошо информирована о том, как поступать в случае кражи денег с карточки.

Источник: Sostav.ru







Источник www.mips.ru